Learn More – True Services

    อัปปริมาณเน็ตสูงสุดคูณ x2 เฉพาะลูกค้าทรู ที่ใช้เบอร์ทรูมูฟ เอช ตั้งแต่ 100 บาทต่อเดือนขึ้นไป และใช้งานตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป สามารถอัปปริมาณเน็ต ทุกเดือน ทุกเลขหมาย ไม่มีสิทธิ์เต็ม เมื่อกดรับสิทธิ์ที่แอปทรูไอดี ( 1 ครั้ง / เดือน / เลขหมายทรูมูฟ เอช ) รับเน็ตเพิ่มจากแพ็กเกจหลักหรือแพ็กเสริมที่ใช้งานอยู่ ใช้ 5 ทรูพอยท์ อับปริมาณเน็ตตัวอย่างสำหรับ ลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน สถานะเป็นลูกค้าทรูบลู ใช้งานทรูมาแล้ว 16 เดือน ได้รับสิทธิ์ Happiness Upgrade คูณ 1.7 รับเน็ตเพิ่ม

    เมื่อกดรับสิทธิ์ก่อนซื้อแพ็กเสริมที่ร่วมรายการ ใช้ 5 ทรูพอยท์ อับปริมาณเน็ตตัวอย่างสำหรับ ลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน สถานะเป็นลูกค้าทรูเรด ใช้งานทรูมาแล้ว 7 เดือน ได้รับสิทธิ์ Happiness Upgrade คูณ 1.5 หรือ 50 % ตรวจสอบสถานะได้ที่แอปทรูไอดี หรือ กด * 999 # โทรออกฟรี ยิ่งใช้ทรู ยิ่งอยู่นาน ปริมาณเน็ตยิ่งอัปเกรด ปริมาณเน็ตเพิ่มที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับสถานะลูกค้าและระยะเวลาการใช้งาน * สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกทรูออนไลน์ปัจจุบันที่ใช้งานต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 6 เดือน และใช้งานแพ็กเกจ ราคา 599 ขึ้นไป หรือ รับ 30 ทรูพอยท์ สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ เนื่องจากเทคโนโลยีไม่รองรับ หรือ พื้นที่ไม่รองรับ หรือลูกค้ามีบริการเสริมเพิ่มสปีดแล้ว ลูกค้าทรูแบล็ค ทรูเรด ทรูบลู รับสิทธิ์อัปเกรดเพื่อชมแพ็กเกจสูงขึ้นหนึ่งขั้น นาน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับการอัปเกรด รับสิทธิ์สูงสุด 3 ครั้งต่อปี ( สูงสุด 1 ครั้ง/เดือน ) ดังนี้ * สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกทรูวิชั่นส์ปัจจุบันที่ใช้งานต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 6 เดือน และใช้แพ็กเกจตั้งแต่ Happy Family HD ขึ้นไป ( สิทธิพิเศษนี้ไม่รวมกล่องทรูไอดีทีวี ) คำตอบที่พบบ่อย คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรับสิทธิ์ทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์ Q: สามารถล็อกอินเข้า แอปพลิเคชัน ทรูไอดี ได้อย่างไร A: ลูกค้าสามารถลงทะเบียน ทรูไอดี หรือใช้ ทรูไอดี ที่เป็นหมายเลขทรูมูฟ เอช หรือเบอร์ต่างเครือข่าย ผ่าน แอปพลิเคชันทรูไอดี   Q: การรับสิทธิพิเศษของ ทรูออนไลน์ หรือ ทรูวิชั่นส์ สามารถล็อกอินเข้า แอปพลิเคชัน ทรูไอดี ผ่าน e-mail ได้หรือไม่ A: ลูกค้าทรู ที่มีความประสงค์ จะรับสิทธิพิเศษทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ จะต้องล็อกอินด้วย TrueID ที่เป็นเบอร์ทรูมูฟ เอช เท่านั้น Q: การรับสิทธิพิเศษของ ทรูออนไลน์ หรือ ทรูวิชั่นส์ ถ้าไม่มี เบอร์ทรูมูฟ เอช จะสามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้หรือไม่ A: ลูกค้าทรูออนไลน์ หรือทรูวิชั่นส์ ที่ไม่มีหมายเลขทรูมูฟ เอช จะไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้ Q: สิทธิพิเศษทรูวิชั่นส์ให้อย่างไร? สำหรับลูกค้า ทรูแบล็ค ทรูเรด และทรูบลู รับสิทธิชมแพ็กเกจเพิ่มขึ้น 1 ระดับ โดยมีแพ็กเกจที่ปรับสูงขึ้นจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ ใช้งาน ณ ปัจจุบัน เป็นระยะเวลานาน 30 วันจากวันที่กดรับสิทธิ โดยสามารถกดรับสิทธิได้สูงสุด 3 ครั้งต่อปี ( เฉพาะแพ็กเกจ Platinum จะได้รับสิทธิทรูพอยท์ 100 ทรูพอยท์ ) Q: สิทธิพิเศษของทรูวิชั่นส์ รับได้กี่ครั้ง ครั้งละกี่วัน A : ลูกค้าสามารถกดรับสิทธิได้ปีละ 3 ครั้ง และกดเดือนละ 1 ครั้ง ตามรอบปฏิทิน Q: หากใช้งานแพ็กเกจ Platinum จะได้รับสิทธิพิเศษไร A : กรณีที่ลูกค้าใช้แพ็กเกจ Platinum เมื่อกดรับสิทธิจะได้รับ 100 ทรูพอยท์ Q: หากใช้งานกล่อง ทรูไอดี สามารถรับสิทธิพิเศษได้ไหม A : กรณีที่ลูกค้าใช้งานกล่อง ทรูไอดี จะไม่สามารถรับสิทธิพิเศษของทรูวิชั่นส์ได้ แต่สามารถรับสิทธิพิเศษอื่นๆ ได้ตามสิทธิ์ Q: หากใช้งานแพ็กเกจ EnjoyHD/ BasicHD อยากรับสิทธิพิเศษ ต้องทำอย่างไร A : กรณีแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้าเป็น EnjoyHD/ BasicHD จะไม่สามารถรับสิทธิได้ ลูกค้าต้องเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น Happy FamilyHD ขึ้นไปจึงจะสามารถรับสิทธิได้ Q: สิทธิพิเศษทรูพอยท์จะได้รับภายในกี่วัน A : ได้รับทันทีหลังจากกดรับสิทธิ์ Q: คะแนนทรูพอยท์ที่ได้สามารถตรวจสอบได้จากที่ไหน A : ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนทรูพอยท์ผ่านการล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน ทรูไอดี หากลูกค้าไม่เคยเป็นสมาชิกทรูไอดีมาก่อน สามารถสมัครใหม่ ผ่านแอปพลิเคชัน ทรูไอดี ได้ Q: สิทธิพิเศษทรูออนไลน์ให้อย่างไร? A : ลูกค้าทรูเรด รับสิทธิเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 500/500 Mbps ลูกค้าทรูแบล็ค รับสิทธิเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps Q: สิทธิพิเศษของทรูออนไลน์ รับได้กี่ครั้ง ครั้งละกี่วัน A : ลูกค้าสามารถรับสิทธิได้เดือนละ 1 ครั้ง ( อ้างอิงตามเดือนปฏิทิน )

    Q: หากมีแพ็กเกจเสริมเพิ่มสปีดอยู่แล้วรับเพิ่มเติมได้หรือไม่ A : ลูกค้าจะไม่สามารถรับการเพิ่มสปีดได้ หากลูกค้ามีแพ็กเกจเสริมอยู่แล้ว แต่จะได้รับ 30 ทรูพอยท์ทดแทน Q: หากไม่ได้ใช้งานเทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก สามารถรับสิทธิเพิ่มสปีดได้หรือไม่ A : ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ ลูกค้าจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก ( FTTH ) ครอบคลุมพื้นที่ที่ใช้งาน Q: หากใช้บริการทรูออนไลน์ ที่แพ็กเกจราคา น้อยกว่า 599 บาทจะรับสิทธิพิเศษ ต้องทำอย่างไร A : ลูกค้าจะต้องเพิ่มแพ็กเกจปัจจุบันให้เป็น 599 บาท ขึ้นไป จึงจะสามารถรับสิทธิพิเศษได้ Q: ถ้าไม่ได้ใช้งาน ทรูมูฟ เอช สามารถรับสิทธิพิเศษของ ทรูวิชั่นส์ และทรูออนไลน์ ได้ไหม A : ไม่สามารถรับได้ ลูกค้าจะต้องมีเบอร์มือถือเครือข่ายทรูมูฟ เอชก่อน สามารถสอบถามได้ที่ ทรู ช็อปและตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ Q: ถ้าใช้บริการยังไม่ครบ 6 เดือนจะรับสิทธิพิเศษได้ไหม A : ไม่สามารถรับได้ ลูกค้าจะต้องมีอายุการใช้บริการ 6 เดือนขึ้นไป Q : กรณีลูกค้ามีหมายเลขทรูออนไลน์หลายหมายเลข จะได้รับสิทธิ์ทุกหมายเลขหรือไม่ A : ในกรณีที่ลูกค้ามีมากกว่า 1 หมายเลข ของทรูออนไลน์ หากทุกหมายเลขเข้าเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษของทรูออนไลน์ สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกหมายเลขโดยเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษ คือ
    – รับสิทธิ์ ผ่านแอป TrueID ที่ Login ด้วยเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช เท่านั้น
    – ต้องใช้บริการทรูออนไลน์แล้วอย่างน้อย 6 เดือน และใช้งานแพ็กเกจ ราคา 599 ขึ้นไป
    – การเพิ่มความเร็วสปีดเน็ตบ้านไฟเบอร์ที่ความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก ( FTTH ) ครอบคลุมพื้นที่ที่ใช้งาน กรณีที่ลูกค้าไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ เนื่องจากเทคโนโลยีไม่รองรับ หรือ พื้นที่ไม่รองรับ หรือ ลูกค้ามีบริการเสริมเพิ่มสปีดแล้วจะได้รับทรูพอยท์ 30 คะแนนแทน – มีการใช้งานเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช อย่างน้อย 1 เบอร์ และสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ ( Active Status ) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน
    – มีสถานะของการใช้บริการ ทรูออนไลน์ ได้ตามปกติ ( Active Status )
    – สามารถกดรับสิทธิ 1 ครั้งใน 1 เดือน
    – กรณีลูกค้าใช้บริการใน Package ตระกูลสุข ได้แก่ Sook2 และ Sook3 จะต้องดำเนินการปลี่ยน Profile เป็น True Super Fiber ก่อนจึงจะสามารถรับสิทธิได้ Q : กรณีลูกค้ามีสมาชิกทรูวิชั่นส์หลายสมาชิก จะได้รับสิทธิ์ทุกสมาชิกหรือไม่ A : ในกรณีที่ลูกค้ามีมากกว่า 1 หมายเลข ของทรูวิชั่นส์ หากทุกหมายเลขเข้าเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษของทรูวิชั่นส์ สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกหมายเลข โดยเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษ คือ
    – รับสิทธิ์ผ่าน TrueID ที่ Login ด้วยเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช เท่านั้น
    – จะต้องใช้บริการทรูวิชั่นส์มาแล้วอย่างน้อย 6 เดือน และใช้แพ็กเกจตั้งแต่ Happy FamilyHD ขึ้นไป ( กล่องทรูไอดี ทีวี ไม่สามารถรับสิทธิได้ )
    – รับสิทธิชมแพ็กเกจเพิ่มขึ้น 1 ระดับ โดยมีแพกเกจที่ปรับสูงขึ้นจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ ใช้งาน ณ ปัจจุบัน เป็นระยะเวลานาน 30 วันจากวันที่กดรับสิทธิ ( เฉพาะแพ็กเกจ Platinum จะได้รับสิทธิทรูพอยท์ 100 คะแนน )
    – มีการใช้งานเบอร์มือถือทรูมูฟเอช อย่างน้อย 1 เบอร์ และสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ ( Active Status ) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน
    – สถานะของการใช้บริการทรูวิชั่นส์ได้ตามปกติ ( Active Status )
    – กดรับสิทธิ 1 ครั้งใน 1 เดือนโดยสามารถกดรับสิทธิได้สูงสุด 3 ครั้งต่อปี เงื่อนไขการรับสิทธิ์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการรับสิทธิ์์ทรูมูฟ เอช: สำหรับ ลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบ เติมเงิน:
    1. สำหรับผู้ใช้บริการในระบบเติมเงิน ในนามบุคคลธรรมดา ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ระหว่างวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2563 – วันที่ 30 กันยายน 2563
    2. ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้สมัครใช้บริการทรูมูฟ เอช โดยจะได้รับสิทธิ True Happiness Upgrade ต่อเมื่อสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมเน็ต ทุกรายการขายที่กำหนด ยกเว้น ผู้ที่สมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริมเน็ต แบบไม่อั้น ไม่ลดสปีด ผู้ใช้บริการจะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่ม ( True Happiness Upgrade ) โดยคิดจากอายุการใช้งานตั้งแต่เปิดใช้บริการทรูใดๆ ( ทรูมูฟ เอช ทรูออนไลน์ และ/หรือทรูวิชั่นส์ ) ด้วยหมายเลขบัตรประชาชน และและรับสิทธิตามประเภทสมาชิกทรูยูการ์ดปัจุจบัน คูณด้วยจำนวนเท่าที่จะได้รับสิทธิพิเศษ True Happiness Upgrade ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนดดังต่อไปนี้
    2.1 ผู้ใช้บริการต้องใช้แพ็กเกจเสริมเน็ตแบบตามปริมาณการใช้งาน
    2.2 ผู้ใช้บริการที่ใช้แพ็กเกจเสริมแรงต่อเนื่องเมื่อใช้เน็ตตามปริมาณที่กำหนด และจะถูกลดความเร็วลงตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ
    3. สิทธิพิเศษนี้จะได้รับต่อเมื่อใช้คะแนนทรูพอยท์ 5 คะแนนแลกรับสิทธิ์สำเร็จ และจะเริ่มใช้สิทธิพิเศษนี้ได้หลังจากได้รับข้อความ ( SMS ) แจ้งยืนยันการใช้บริการสำเร็จเรียบร้อยและสามารถใช้สิทธิพิเศษได้นาน 30 วัน
    4. สิทธิพิเศษ True Happiness Upgrade ที่จะได้รับต่อเมื่อผู้ใช้บริการทำการซือแพ็กเกจเสริมตามที่กำหนดและทำการกดรับสิทธิ์สำเร็จ โดยได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มตามสถานะลูกค้าทรูยู ดังนี้
    4.1 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.1 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 10 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.2 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.2 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 20 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.3 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.3 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 30 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.4 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.4 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 40 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.5 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.5 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 50 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.6 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.6 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 60 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.7 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.7 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 70 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    4.8 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 2.0 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 2 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 100 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    5. ปริมาณเน็ตที่ได้รับเพิ่มจะสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานแพ็กเกจตามแพ็กเกจเสริมที่ลูกค้าสมัครใช้บริการ
    6. จำกัดสิทธิ 1 เบอร์ สามารถแลกสิทธิพิเศษได้ 1 ครั้ง โดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้ทุกเดือนตามรอบปฏิทิน และสิทธิ์นั้นจะมีอายุ 30 วันนับจากวันที่กด
    7. สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย หรือส่วนลดอื่น ๆ ได้
    8. สิทธิใดๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วยหากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯมีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
    9. บริษัทฯมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทเว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น
    10. แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลก่อนใช้บริการแพ็กเกจเสริมได้ที่ www.truemoveh.comและสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 4G/3G ที่ hypertext transfer protocol : //www3.truecorp.co.th/phonefirst หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 สำหรับ ลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบ รายเดือน:
    1. สิทธิพิเศษนี้สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา ของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( “ บริษัทฯ ” ) และเป็นผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนทรูไอดีด้วยหมายเลยบัตรประชาชนตรงตามเงื่อนไข ตั้งแต่วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2563 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2563
    2. การรับสิทธิพิเศษนี้จะเป็นการแลกรับสิทธิ์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ทรูมูฟ เอช ที่ใช้ในการลงทะเบียนเข้าระบบใช้งานแอปพลิเคชั่นทรูไอดีเท่านั้น
    3. ผู้ใช้บริการจะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่ม ( True Happiness Upgrade ) โดยคิดจากอายุการใช้งานตั้งแต่เปิดใช้บริการทรูใดๆ ( ทรูมูฟ เอช ทรูออนไลน์ และ/หรือทรูวิชั่นส์ ) ด้วยหมายเลขบัตรประชาชน และรับสิทธิ์ตามประเภทสมาชิกทรูยูการ์ดปัจุจบัน คูณด้วยจำนวนที่จะได้รับสิทธิพิเศษจาก True Happiness Upgrade ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด
    3.1 ผู้ใช้บริการต้องมีสถานะการใช้บริการปกติ ไม่ถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร และจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไข ดังนี้
    3.1.1 ผู้ใช้บริการที่สมัครใช้บริการส่งเสริมการขายแบบไม่มีปริมาณเน็ต ( 3G|4G ) ในแพ็กเกจ จะไม่สามารถเข้ารับสิทธิพิเศษนี้ได้
    3.1.2 ผู้ใช้บริการที่สมัครใช้บริการส่งเสริมการขาย Share design, Multi SIM จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่ม ( True Happiness Upgrade ) ที่เบอร์หลักเท่านั้น
    3.2 สิทธิพิเศษนี้จะได้รับต่อเมื่อใช้คะแนนทรูพอยท์ 5 คะแนนแลกรับสิทธิ์สำเร็จ และจะเริ่มใช้สิทธิพิเศษนี้ได้ หลังจากได้รับข้อความ ( SMS ) แจ้งยืนยันการใช้บริการสำเร็จเรียบร้อยและสามารถใช้สิทธิพิเศษได้นาน 30 วัน
    3.3 ปริมาณเน็ตเพิ่ม ( True Happiness Upgrade ) จะได้รับตามเงื่อนไขต่อไปนี้
    3.3.1 ปริมาณเน็ตตามโปรโมชั่นหลัก คูณจำนวนตัวคูณ ที่จะได้รับจากสิทธิพิเศษ TrueYou Happiness Upgrade ดังนี้
    3.3.1.1 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.1 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 10 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.2 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.2 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 20 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.3 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.3 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 30 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.4 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.4 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 40 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.5 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคุณ 1.5 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 50 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.6 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.6 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 60 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.7 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 1.7 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 70 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.1.8 หากผู้ใช้บริการได้รับ True Happiness Upgrade เพิ่มปริมาณเน็ตจำนวนคูณ 2.0 และสมัครใช้บริการแพ็กเกจตามที่ระบุในข้อ 3 จะได้รับปริมาณเน็ตเพิ่มเป็นจำนวน 100 % ของปริมาณในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
    3.3.2 ปริมาณเน็ตจากการสมัครใช้บริการเสริมเน็ตทั้งแบบรายครั้ง หรือแบบต่ออายุอัตโนมัติที่ใช้บริการ โดยจะได้รับจากสิทธิพิเศษโดยใช้คะแนนทรูพอยท์ 5 คะแนนแลกรับสิทธิ์สำเร็จ ณ วันที่รับสิทธิ์ หรือมีการสมัครซื้อบริการเสริมเพิ่มหลังจากวันที่รับสิทธิ์ ซึ่งจะได้รับตัวคูณเปอร์เซ็นต์เพิ่มโดยอัตโนมัติ และใช้บริการได้ตามอายุการใช้งานของบริการเสริมเน็ต หรืออายุการรับสิทธิ์ 30 วัน แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะหมดก่อน
    3.4 ผู้ใช้บริการต้องกดรับสิทธิ์ที่แอปพลิเคชั่นทรูไอดีเท่านั้น
    3.5 จำนวนตัวคูณของปริมาณเน็ตที่ได้เพิ่ม จะถูกปรับตามสถานะลูกค้าทรูยู ทุกวันที่ 1 ของทุกเดือน โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบจำนวนการคูณของตนเอง ได้ที่แอปทรูไอดี
    3.6 จำกัดสิทธิ 1 เบอร์ สามารถแลกสิทธิพิเศษได้ 1 ครั้ง โดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้ทุกเดือนตามรอบปฏิทิน และสิทธิ์นั้นจะมีอายุ 30 วันนับจากวันที่กด
    3.7 กรณีที่ระยะเวลารับสิทธิ์ 30 วันยังไม่หมดอายุ หรือกดรับสิทธิ์ก่อนวันรับสิทธิ์เดิมหมดอายุ ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิ์ได้ตามเงื่อนไข โดยระยะเวลาใช้สิทธิ์ 30 วันจะนับตั้งแต่กดรับสิทธิ์สำเร็จครั้งล่าสุด
    3.8 สามารถตรวจสอบปริมาณเน็ตและวันหมดอายุการใช้งานได้ที่ข้อความ ( SMS ) หลังจากการกดรับสิทธิ์สำเร็จ
    4. บริษัทฯสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย หรือส่วนลดอื่น ๆ ได้
    5. สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการรับสิทธิ์อัปสปีดทรูออนไลน์ หรือรับทรูพอยท์: การรับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการปัจจุบัน ทรูออนไลน์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช และ/หรือ ทรูวิชั่นส์ โดยบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น และ/หรือ บริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด ( รวมเรียกว่า “ บริษัทฯ ” ) 1 ) ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับสิทธิพิเศษ เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้าน ( 1 ) บริการทรูออนไลน์ : รับสิทธิ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps เฉพาะพื้นที่ โครงข่ายFTTH ที่พร้อมให้บริการเท่านั้น ( โดยแต่ละระดับความเร็วเป็นไปตามระดับของทรูการ์ดของลูกค้า ) เป็นระยะเวลานาน 30 วันจากวันที่กดรับสิทธิ์ โดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้สูงสุด 12 ครั้งต่อปี โดยรายละเอียดของแต่ละประเภททรูการ์ดแบ่งเป็น ลูกค้าทรูแบล็ค รับสิทธิ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps ( หากลูกค้าไม่สามารถรับสิทธิ์์ได้ เนื่องจากเทคโนโลยีไม่รองรับ หรือ พื้นที่ไม่รองรับ หรือ ลูกค้ามีบริการเสริมอย่างอื่นจะได้รับสิทธิ์ทรูพอยท์ 30 ทรูพอยท์ ทดแทน ) ลูกค้าทรูเรด รับสิทธิ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 500/500 Mbps ( หากลูกค้าไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ เนื่องจากเทคโนโลยีไม่รองรับ หรือ พื้นที่ไม่รองรับ หรือ ลูกค้ามีบริการเสริมอย่างอื่น จะได้รับสิทธิ์ทรูพอยท์ 30 ทรูพอยท์ ทดแทน ) ลูกค้าทรูบลู ทรูกรีน และทรูไวท์ จะไม่ได้รับสิทธิ์ เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์

  1. ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษตามข้อ 1 ส่วนของ ( 1 ) ข้างต้นเมื่อมีการใช้งานเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช อย่างน้อย 1 เบอร์ และสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ ( Active Status ) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน และ สามารถรับสิทธิ์ผ่าน TrueID ที่ Login เข้าระบบด้วยเบอร์มือถือทรูมูฟเอช เท่านั้น
  2. ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษข้างต้น เมื่อมีสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ ( Active Status ) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน
  3. ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษตามข้อ 1 ส่วนของ ( 1 ) ข้างต้น จะต้องใช้บริการทรูออนไลน์แล้วอย่างน้อย 6 เดือน และใช้งานแพ็กเกจ ราคา 599 ขึ้นไป
  4. สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ และไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายหรือข้อเสนออื่นได้
  5. บริษัทฯ มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้สิทธิพิเศษ ในเวลาใดๆ ก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง กำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขการให้บริการใดๆ ที่เกี่ยวของกับการให้สิทธิพิเศษอันเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่จะได้มีการกำหนดเงื่อนไขโดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ นอกเหนือจากการดำเนินการข้างต้นแล้ว บริษัทฯ มีสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขการให้สิทธิพิเศษได้ตามที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสม โดยจะได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่บริษัทฯ เห็นสมควร
  6. ความเร็วสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน อาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือมีความเร็วไม่เท่ากับความเร็วที่ได้รับตามใบรับสิทธิพิเศษฉบับนี้ โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สายโทรศัพท์ภายในของสมาชิก เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์และ Router ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าเยี่ยมชม
  7. สิทธิพิเศษเพิ่มความเร็วบริการอินเทอร์เน็ตบ้านที่ความเร็วสูงสุด 500/500 และ 1000/1000 Mbps ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก ( FTTH ) ครอบคลุมพื้นที่ที่ใช้งาน และใช้งานแพ็กเกจตั้งแต่ราคา 599 ขึ้นไป และกรณีลูกค้าใช้บริการใน Package ตระกูลสุข ได้แก่ Sook2 และ Sook3 จะต้องดำเนินการปลี่ยน Profile เป็น True Super Fiber ก่อนจึงจะสามารถรับสิทธิ์ได้
  8. ความเร็วสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน อาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือมีความเร็วไม่เท่ากับความเร็วที่ได้รับตามใบรับสิทธิพิเศษฉบับนี้ โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สายโทรศัพท์ภายในของสมาชิก เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์และ Router รวมถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าเยี่ยมชม
  9. สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ ไม่สามารถรับสิทธิ์ ซ้ำ หรือซ้อนกันกับรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้
  10. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการทรูออนไลน์ เป็นไปตามที่กำหนดในคำขอ/สัญญาใช้บริการในกลุ่มทรู และ/หรือ ที่บริษัทฯ ผู้ให้บริการกำหนด
  11. ผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นโดยตลอดแล้วก่อนกดตอบรับรับสิทธิพิเศษตามช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด

Through this article, we hope to help you understand more about the most detailed and complete is Dennis Point Campground MD.

Leave a Comment